Privatlivspolitik

AktivKomfort driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en god købsoplevelse ("Tjenesterne"). AktivKomfort er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. 
Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb ved hjælp af tjenesterne, eller på anden måde kommunikerer med os.
Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne politik om beskyttelse af persondata, gælder denne politik med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.
Læs denne politik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå tjenesterne anerkender du, at du har læst og forstået indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet heri.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler
Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller anonymiseret, så de ikke kan identificere dig.
Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Økonomiske oplysninger, herunder kreditkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, transaktionsoplysninger og betalingsbekræftelse.
Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, præferencer og indstillinger.
Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du kigger på, lægger i din indkøbskurv, køber, returnerer eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
Kommunikation med os, herunder oplysninger, du inkluderer, når du kontakter vores kundesupport.
Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
Oplysninger om brug, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i tjenesterne.

Kilder til personoplysninger
Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
Automatisk gennem tjenesterne, herunder fra din enhed ved brug af cookies og lignende teknologier.
Fra vores tjenesteudbydere, herunder når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger
Afhængigt af hvordan du interagerer med os, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig, herunder til at behandle dine betalinger, klargøre dine ordrer, huske dine præferencer, sende notifikationer i forbindelse med din konto, behandle returneringer og ombytninger, håndtere forsendelser og skabe en tilpasset købsoplevelse for dig.
Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine personoplysninger til at sende markedsføring og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og til at vise dig relevante onlineannoncer.
Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at levere en sikker betalingsoplevelse, opdage og forebygge svigagtig eller ulovlig aktivitet og beskytte vores tjenester.
Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at levere kundesupport og til at svare på dine henvendelser.
Juridiske årsager. Vi kan bruge dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldige juridiske anmodninger.

Sådan videregiver vi personoplysninger
Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring og forsendelse).
Med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere relevante annoncer og markedsføringstjenester til dig. Vores partnere anvender dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig til målrettede annoncer.
Når du giver samtykke til, at vi videregiver oplysninger til tredjeparter.
Med vores tilknyttede selskaber.
I forbindelse med en forretningstransaktion, for at overholde juridiske forpligtelser, for at håndhæve vores vilkår eller for at beskytte vores rettigheder og vores brugeres rettigheder.

Forholdet til Shopify
Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne med henblik på at levere og forbedre tjenesterne. Oplysninger, du sender til tjenesterne, kan overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end der, hvor du bor.
Vi bruger desuden visse forbedrede Shopify-funktioner, der inkorporerer data fra dine interaktioner med vores butik. I forbindelse med disse funktioner er Shopify dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify anvender dine personoplysninger, kan du besøge Shopifys privatlivspolitik for forbrugere.

Tredjepartswebsites og links
Tjenesterne kan indeholde links til websites, der drives af tredjeparter. Hvis du følger sådanne links, skal du læse deres privatlivspolitikker og vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for beskyttelse af persondata eller sikkerhed på sådanne websites.

Data om børn
Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os deres personoplysninger, kan du kontakte os for at anmode om sletning.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger
Vi træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, men ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme oplysninger til os.
Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, herunder om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenester, overholde juridiske forpligtelser eller løse tvister.

Dine rettigheder og valgmuligheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du have følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er ikke absolutte og gælder kun under visse omstændigheder.

Ret til adgang. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om